7月19日下午1点,9号楼业主辛先生满怀笑容的来到君临新城客服中心,将写有“热情服务,心系业主”的锦旗赠予9号楼管家陈继菲,对陈继菲前段时间给予的帮助表示感谢!
据了解,陈继菲和工程帮11楼业主调节自来水表前阀时,发现管道井顶部有水在滴下来,陈继菲打开12楼的管道井门发现是辛先生家的自来水水管正在漏水。水管漏水情况比较严重,工程建议更换这段管子。辛先生家正在装修,陈继菲就把情况告之装修负责人希望他帮忙更换下水管,但装潢公司表示这不是他们的责任,不愿意更换,陈继菲又联系自来水公司,但对方同样表示不愿意更换。为了能够及时解决这件事,陈继菲在询问工程水管的规格尺寸后,利用中午休息时间自己跑到商贸城买了一段管子回来,交给工程把自来水管更换好,辛先生知道这件事后对陈继菲十分感激!
“快速反应,立即行动”是金新城物业的服务理念,及时发现问题,主动为业主解决问题是我们一直以来的做事风格,我们将一如既往的为业主提供细致周到的服务,为业主营造一个安全、温馨的家园。
撰稿人-苏成杰