为检验新员工技能熟悉程度以及老员工服务标准提升情况,2018年7月18日下午2点,熙悦花园项目部组织前期客服考评大赛,对客服水吧台,样板房一系列服务操作流程和自身形象、形体等方面加以考评。
考评开始,所有客服按标准站姿整齐的排成一列,从高到矮依次考评。她们面带微笑,迈着优美的步伐,礼貌地询问客户所需要的服务。而考官们也对所有客服服务进行评判,认真指点出每个人的优点及不足,以便后期改进提高。
“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”是我们的服务宗旨,金新城物业一直以高品质、高要求的标准接待每一位顾客,让顾客享受贴心、专业、细致、周到的服务。
撰稿人-杜嘉卿