2018年6月3日上午,金新城悦府4栋2单元业主戴先生来到客服中心,将写着“服务周到,热情诚恳”的锦旗送到了悦府物业客服中心,对单元管家赵敏表示感谢。
管家赵敏虽然入职才三个月,但各项服务工作却开展得风生水起,业主们也对她的热情服务赞赏有加。戴先生说,因为房子是刚装修好的,味道特别大,平时工作也忙,管家赵敏主动提出每天帮我开窗通风。还有一次下大雨,家里窗户忘记关,赵敏发现后主动联系帮我关窗。家具,窗帘的款式也是她推荐的,实惠又好看。我由衷地感谢赵敏,金新城的管家让我感受到了不一样的服务。
作为刚入职的管家,赵敏也有自己的一些想法。她说,一名专业的管家,光有服务意识和沟通能力远远不够,还要有一份责任心,以后会继续努力,不断学习,提升自我,为业主提供更好的服务。
撰稿人-韩承宪