新城物业组织开展《保洁工作标准》培训
炎热夏季来临,为进一步提升物业服务质量,为业主创造温馨、美丽的生活环境。5月31日中午,王府名邸、世纪华庭、皇家首座项目部组织保洁人员共16人进行了系统的培训学习。客服主管刘小军进行主讲。
培训中,刘主管重点讲解了保洁员的工作标准、工作程序及步骤、工具的认识分类和使用技巧等方面的内容,并在作业现场结合项目部的清洁标准及流程进行示范操作,如电梯镜面的抛光技巧、地下车库的清洗方法等。同时,针对保洁日常工作中出现的特殊状况与大家交流沟通了技巧,如在考虑黄梅雨季潮湿天气对保洁效果的影响时,刘主管指出路面清洁后应设置温馨提示牌,提醒业主们注意安全。保洁人员们听的很认真,结合自己的日常工作情况提出相关疑问,刘主管一一给予了解答。
磨刀不误砍柴工,相信通过专业的培训,保洁人员们对物业公司的清洁标准有了更清晰、深刻的认识,工作能力和服务意识也将大大提升,从而为业主们提供更好地生活服务!