业主忘关煤气灶险酿火灾 新城物业及时救助排险情
6月13日上午，跟往常一样，湖滨国际物业部客服专员徐惠芬在小区内检查楼道卫生及绿化养护情况，当巡检到20幢二单元大堂时，一股烧焦的异味飘了过来，这立刻引起了她的警惕。
低头查看时间，大概10点40分左右，差不多是准备午饭时间，会不会是哪家业主烹煮东西忘记关火了呢？万一业主这会不在家，煤气灶上的东西烧干了引起火灾那就麻烦了！正当徐惠芬紧张地寻找这焦味的源头时，碰巧在大堂遇到了20幢二单元的一位业主。提起这个事情，这位业主告诉她：这股味道应该蛮久了，四楼并没有闻到，建议前往二楼或者三楼检查下。根据业主提供的线索，徐惠芬回忆了二楼、三楼的业主入住情况，在二楼仔细观察后，确认是205室飘出来的焦味。
“有没有人，快开门啊”，徐惠芬大声呼喊着，边用力敲打业主的家门，边联系监控室拨打业主家的可视门铃，同时还请物业前台工作人员电话联系业主，直到手掌都拍红肿了还是无法联系到人。得知这个情况，秩序维护员们也赶过来帮忙，在等了十多分钟还是未果后，大家商讨准备采取一些紧急应对措施。正在这个时候，门被打开了，睡眼惺忪的业主出来询问发生了什么事情，很显然，她还未意识到危险情形的存在。当现场人员告知她后，业主惊叫一声，慌忙转身跑向厨房，把煤气灶给关闭了。原来，业主中午煮东西时，由于感到劳累准备稍微躺一下，但没想到很快就睡着了。“刚才的事情真是麻烦大家了，还差点引起火灾，真是太惊险了！要不是物业人员发现得早，后果不堪设想”，业主感动不已，连连道谢的同时表达了生活在湖滨国际小区的安心，高度评价了新城物业无微不至的贴心服务。
事后，小区物业部在召开会议时还就小区安全事项进行讨论交流。要求大家在日常工作中加强巡检力度，提高警惕性，及时发现火情苗头，消除火灾安全隐患，为湖滨国际广大业主们营造安全和谐的生活环境！
