湖滨世家举行“奢侈品”培训
为帮助置业顾问们更好地了解世界各类奢侈品的文化内涵和品牌特征，通过“细节”直接观察、辨别高端客户信息，从而锁定有效目标客户。6月24日下午4点，湖滨世家组织全体置业顾问们开展“奢侈品”培训，项目销售经理陈汤平讲解。
培训中，陈经理重点讲解了奢侈品的分类及知名品牌介绍，以Louis Vuitton、Chanel、GUCCI、Dior、PRADA、VERSACE、Armani等国际顶尖的奢侈品品牌为例，让大家了解到了奢侈品牌创办不为人知的沉淀历史，如品牌LOGO的由来、传奇人物的故事、手工艺的秘密等，培训内容令人耳目一新，印象深刻。当然，奢侈品之所以能够赢得客户的青睐，除了其品牌风格的独特性和不可复制性，其给予顾客的优质服务也是一脉相承的。以路易威登的成功秘诀为例，其服务的宗旨就在于为尊贵的顾客营造一种“家庭”的回归理念，为客户提供永久的保养服务！路易威登品牌的产品代代相传，无论什么时候你把产品拿来修理、养护，专卖店都会责无旁贷，尽心尽力。能够让一家三代持续地拥有同一个品牌产品，这对于品牌生命力的延续可谓意义非凡。贵族血统，品质传承，湖滨世家的建筑不正是与路易威登的品牌内涵一脉相承吗？
培训结束后，置业顾问们仍在交流关于奢侈品培训的心得体会。细节看起来微不足道，却暗藏玄机。的确，只有在日常工作中多认真观察、总结，才能从中辨别出客户的经济实力和生活品位，从而投其所好，增加销售过程中的谈资，赢得客户的好感和肯定。
