说起秦秋蕾，这名业主总是有说不尽的赞美之词。他说：“因为房子是刚装修好的，味道特别重，平时工作也忙，管家秦秋蕾主动提出每天开窗通风。 有一次下暴雨，家里窗户忘记关，秦秋蕾发现后主动帮我关。更让我感动的是小区目前还在集中装修期，我女儿结婚那天秦秋蕾主动和楼上楼下的装修公司商量停工一天，并帮我在单元门口铺设了红地毯。正是这三个主动，我由衷的感谢秦秋蕾，金新城的管家让我感受到了“客户至上”的服务”。

　　业主还说，新城物业真的跟别的物业公司不一样，在这里真正享受到了细致的服务。他之前购买的房子，物业就是管理者，现在在金新城购买的房子，物业就是服务者，真的是天壤之别呀！
　　收到此面锦旗是业主对物业工作的极大肯定，也意味着以后的工作更多了一份责任，在以后的工作中，新城物业将继续秉承“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”的服务理念，全心全意为业主服务，从小事做起，从点滴做起，让每个业户感受到家的温馨 。