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心系业主 热情服务

2016-12-08
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2016年11月17日下午14:30,刚巡逻完毕回到湖滨国际北大门的秩序维护组队员王朋昌,听见一位女业主有气无力的声音:保安,快过来扶我一下
   2016年11月17日下午14:30,刚巡逻完毕回到湖滨国际北大门的秩序维护组队员王朋昌,听见一位女业主有气无力的声音:“保安,快过来扶我一下……”。见该女业主身体状态不佳,王朋昌立即上前搀扶,当了解到女业主心脏不舒服,呼吸困难后,王朋昌立即将这位女士送医院急诊,同时,通知秩序维护组班长和客服中心,联系女业主的家属。

    挂号、做心电图、验血……王朋昌用最快的速度帮女业主办好相关手续,让她及时得到治疗。看着王朋昌忙上忙下的样子,女业主不好意思的说:“谢谢你,小区有你这样的保安真好!”医生护士看见王朋昌身着工作服,也不禁赞扬:“新城物业的员工棒棒的!”

    一会儿,女业主的家属到了医院,王朋昌将有关情况详细转达给家属,并再三嘱托:“以后遇到事情可以用可视对话通知物业,我们会第一时间赶到,请你们放心。” 说完,王朋昌匆忙离开医院,回到了工作岗位。

    “业主至上”是新城物业永恒的宗旨。在新城物业,像王朋昌这样的秩序维护员、保洁、客服还有很多,正是有了他们贴心周到的服务,业主们的生活才会更加安全、更加幸福。

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